UX 디자인이라는 개념을 최초로 만든 사람은 도널드 노먼 교수(2002)다. "저는 인간 인터페이스(human interface)나 사용성(usability)이라는 말이 다소 협소하다는 생각이 들어서 사용자 경험 디자인(User Experience Design)이라는 용어를 만들어냈습니다. 제품과 상호작용하는 사용자와 모든 경험을 담고 싶었죠. 거기에는 산업디자인, 그래픽, UI, 물리적인 상호작용, 그리고 매뉴얼까지 포함될 수 있습니다." -도널드 노먼 #1 UX(User eXperience) - 사용자 경험 사용자 경험(UX)란 사용자가 제품이나 서비스를 이용하면서 느끼고 생각하는 총체적 경험을 말한다. 이는 기능이나 절차상 만족뿐 아니라 지각이 가능한 모든 면에서 사용자가 참여하거나 사용하고 관찰하..
